Jei kyla problemų dėl „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“, atkūrimas paprastai yra vienas iš sprendimų, galinčių išspręsti daugybę problemų. Tai suteikia jūsų įrenginiui naują pradžią. Dažniausiai procesas vyksta sklandžiai, tačiau kartais galite pamatyti klaidos pranešimą, kuriame teigiama, kad „iOS“ įrenginio negalima atkurti kartu su klaidos numeriu. Tai gali būti gana erzinantis, tačiau yra daugybė būdų, kaip atsikratyti problemos.
Šiame straipsnyje mes kalbėsime apie skirtingus klaidų pranešimus ir jų taisymo būdus.
Taip pat žiūrėkite: Kaip pataisyti „iPhone“ / „iPad“ nebus prisijungta prie „Wi-Fi“
Klaidos:
- 1, 2, 3, 4, 13, 14, 21, 23, 29, 1011, 1012, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1638, 1643, 1644, 1645, 1646, 1647, 1648, 1650, 1669, 2001, 2009, 3000, 3001, 3003, 3004, 3006, 3014, 3015, 3194, 3259, 4005, 4013, 4014, 9006 ir kt.
- 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065 ir kt.
- „iPod“ klaidos 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430 ir kt.
„IPhone“ ir „Apple“ klaidų taisymo būdai
Aparatinės įrangos problemos
Jei matote vieną iš šių klaidų, problema yra susijusi su „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“ aparatine įranga.
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669
Jei „iPhone“ su neveikiančiu „Touch ID“ randate „53 klaida“ arba „Touch ID“, kurį pakeitė neįgaliotas technikas, tai taip pat buvo susijusi su aparatūros problema. Anksčiau šios klaidos nepavyko išspręsti, todėl problema, vadinama „iPhone“, užstrigo atkūrimo režime. Tai galima išspręsti naudojant „iOS 9.3.2“ ar naujesnę versiją. Norėdami atsikratyti šios 53 klaidos, galite išbandyti tuos pačius sprendimus žemiau.
Įsitikinkite:
- Turite administratoriaus, o ne svečio, privilegiją.
- Turite gerą interneto ryšį.
- USB laidas ir kompiuterio prievadas veikia gerai. Naudokite originalų kabelį.
Teisingai nustatykite datą, laiką ir laiko juostą
Kai kuriais atvejais šios trys funkcijos yra atsakingos už aparatūros problemas, atsirandančias dėl vieno iš aukščiau pateiktų skaičių. Teisingai nustatykite datą, laiką ir laiko juostą.
Patikrinkite suderinamumą
Pirmiausia įsitikinkite, kad kompiuterio operacinė sistema, kurią ketinate naudoti atkūrimo procesui, yra atnaujinta. Tada patikrinkite, ar jūsų kompiuteris suderinamas su naujausia „iTunes“ versija, kad procesas galėtų vykti be vargo.
Atnaujinkite „iTunes“
Kaip žinome, kiekviename naujinime pateikiami klaidų taisymai ir patobulinimai. Galite lengvai atnaujinti naujausią „iTunes“ versiją naudodami „iTunes“ arba rankiniu būdu, atsisiųsdami „iTunes“ diegimo programą iš oficialios „Apple“ svetainės. Štai žingsniai, kaip tiesiogiai atnaujinti „iTunes“.
- Jei naudojate „Mac“: meniu juostoje pasirinkite „iTunes“ >> „Ieškoti atnaujinimų“.
- Jei naudojate asmeninį kompiuterį: meniu juostoje pasirinkite Pagalba >> Patikrinti, ar nėra naujinių.
- „iTunes“ patikrins, ar yra naujas naujinimas, ar ne.
- Jei jis bus pasiekiamas, pasirodys iššokantis dialogo langas. Spustelėkite Atsisiųsti.
- Leiskite atsisiųsti procesą, tada atlikite vedlio veiksmus.
Taip pat žiūrėkite: Kaip pataisyti „iPhone“ negalima prisijungti prie „iTunes Store“
Pabandykite dar kartą atkurti procesą
Atnaujinę „iTunes“ į naujausią versiją, bandykite atkurti dar kartą 2 ar daugiau kartų.
Išjunkite arba pašalinkite antivirusinę programinę įrangą
Klaidą gali sukelti saugos programinės įrangos blokavimas arba gedimas. Galite pabandyti išjungti arba pašalinti saugos programinę įrangą savo kompiuteryje. Kiekvienam kompiuteriui šis procesas gali skirtis, todėl jį galite pamatyti tiesiogiai gamintojo svetainėje arba gairėse.
Išbandykite kitą kompiuterį
Vienas kompiuteris gali skirtis nuo kito ir gali paveikti atkūrimo procesą. Pabandykite naudoti kitą kompiuterį, kuriame yra kita operacinė sistema. Nepamirškite atnaujinti „iTunes“ ir jo OS į naujausią versiją.
Išbandykite kitą interneto ryšį
Kai kuriais atvejais klaidą 14 galima išspręsti pakeitus kompiuterio ir interneto ryšį iš kito maršrutizatoriaus. Galite išbandyti kai kuriuos interneto ryšius kitame įrenginyje, norėdami įsitikinti, kad nėra problemų.
Išbandykite DFU režimą
DFU režimas yra „Device Firmware Upgrade“ santrumpa, leidžianti atkurti „iOS“ įrenginius iš bet kurios būsenos.
- Prijunkite „iPhone“, „iPad“, „iPod“ prie „Mac“ / kompiuterio.
- Paleiskite „iTunes“. Įsitikinkite, kad kompiuteryje įdiegėte naujausią „iTunes“ versiją.
- Laikykite nuspaudę maitinimo ir namų mygtukus, kol įrenginys bus paleistas iš naujo. Palaukite 5 sekundes, tada atleiskite tik maitinimo mygtuką ir toliau spauskite namų mygtuką.
- „IOS“ įrenginio ekranas išliks tamsus, tačiau jis gali aptikti įrenginį atkūrimo režimu.
- Pasirinkite Atkurti.
53 klaidos sprendimas
Jei radote klaidą „53“, patartina ją atkurti DFU režimu ir leisti procesui baigtis. Šiam sprendimui reikalinga „iOS 9.3.2“ arba naujesnė versija. Tačiau jei jūsų „Touch ID“ sugadintas, susisiekite su „Apple“, apsilankykite vienoje iš jų parduotuvių arba nuneškite „iOS“ įrenginį įgaliotam „Apple“ paslaugų teikėjui.
„Baseband“ problemos
Klausimai, kuriuos ketiname aptarti toliau, yra susiję su pagrindinėmis juostomis ir „iPhone“ ryšiu. Klaidose yra vienas iš šių skaičių: 9, 4005, 4013 arba 4014.
Atnaujinkite „iTunes“
Klaidos gali pasirodyti, nes jūsų kompiuteryje esanti „iTunes“ programinė įranga nėra atnaujinta. Štai kaip galite atnaujinti „iTunes“:
- „Mac“ vartotojams meniu juostoje pasirinkite „iTunes“ >> Patikrinkite, ar nėra naujinių.
- Kompiuterio vartotojams meniu juostoje pasirinkite Pagalba >> Patikrinti, ar yra naujinių.
- „iTunes“ patikrins, ar yra naujas naujinimas, ar ne.
- Jei jis pasiekiamas, iškylančiajame dialogo lange spustelėkite Atsisiųsti.
- Atlikite vedlio veiksmus, kad užbaigtumėte procesą.
Iš naujo paleiskite kompiuterį
Paleidus kompiuterį iš naujo, galite sunaikinti kai kurias klaidas ir sugedusias programas. Daug kartų tai taip pat padeda taisyti šias klaidas. Taigi, pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir 2 ar 3 kartus pabandykite atkurti procesą.
Atnaujinkite savo kompiuterio OS
Kiekvienas atnaujinimas yra svarbus ir tas pats pasakytina apie jūsų kompiuterio operacinę sistemą. Jei naudojate „Mac“, eikite į „App Store“ programą ir įrankių juostoje spustelėkite „Atnaujinimai“. Jei yra jūsų „Mac“ naujinys, spustelėkite mygtuką „Atnaujinti“. Kompiuterio vartotojams galite patikrinti OS atnaujinimą čia.
Įkraukite akumuliatorių
Patikrinkite „iPhone“ akumuliatoriaus veikimo laiką ir įsitikinkite, kad jis turi pakankamai energijos. Jei akumuliatoriaus energijos nepakanka, įkraukite jį bent 30 minučių arba tol, kol akumuliatorius gaus daugiau nei 30%. Mažesnis akumuliatoriaus veikimo laikas gali būti šių klaidų priežastis. Patikrinkite čia, jei jūsų įrenginyje yra akumuliatoriaus veikimo problemų.
Naudokite kitą USB laidą
Patikrinkite USB laidą, kurį naudojate „iOS“ įrenginiui ir kompiuteriui prijungti. Naudokite originalų „Apple“ pagamintą. Kai kurie trečiųjų šalių priedai gali sugadinti įrenginį, ypač jei jie neturi „Apple“ PFI sertifikato. Išbandykite kitą USB laidą. Tada pabandykite jį prijungti ir prie kito UBS prievado.
Naudokitės kitu kompiuteriu
Pabandykite atkurti „iOS“ įrenginį kitame kompiuteryje. Jei anksčiau naudojote „Mac“, pabandykite naudoti kompiuterį. Tačiau įsitikinkite, kad atnaujinote kompiuterio operacinę sistemą ir ar ji turi naujausią „iTunes“ versiją.
Priverstinai iš naujo paleiskite įrenginį
Tai labai paprasta. Galite tiesiog vienu metu 10 sekundžių paspausti „Sleep / Wake“ ir „Home“ mygtukus arba tol, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
support.apple.com
Atkurti DFU režimu
Pabandykite atkurti „iOS“ įrenginį DFU režimu. Jei nepavyksta, bandykite dar kartą bent 3 kartus. DFU režimas leis atkurti visus įrenginius iš bet kurios būsenos.
Saugos programinės įrangos klausimai
Patyręs „iOS“ atnaujinimo ir atkūrimo klaidas, kurias pateiksiu toliau, reiškia, kad klaida yra susijusi su saugos programine įranga. Jūsų kompiuterio saugos programinė įranga gali trukdyti „iTunes“ ir „Apple“ atkūrimo serverio ryšiui atkūrimo proceso metu. Klaidų numeriai yra 2, 4, 6 arba 1611.
Išjunkite arba pašalinkite saugos programinę įrangą
Klaidos gali atsirasti dėl saugos programinės įrangos blokavimo ar gedimo. Norėdami įsitikinti, kad programinė įranga, atsakinga už šias klaidas, galite pabandyti ją išjungti arba pašalinti iš savo kompiuterio. Išjungimo procesas gali skirtis nuo vieno kompiuterio iki kito. Galite jį nukreipti tiesiai į jų svetainę ar gaires.
Išbandykite kitą USB laidą
Jei USB laidas, kurį naudojate „iOS“ įrenginiui prijungti prie kompiuterio, neveikia gerai arba yra sugedęs, tai taip pat gali sukelti šias klaidas. Ši situacija gali sutrikdyti „iPhone“ ir kompiuterio ryšį atkūrimo proceso metu. Pabandykite naudoti kitą USB kabelį, kuris yra originalus arba turi PFI sertifikatą.
USB ryšio problemos
Šios klaidos 3, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009 dažniausiai atsiranda dėl USB ryšio problemų. Taip pat galite pamatyti klaidos pranešimą: „Neteisingas atsakymas“.
Naudokite kitą USB laidą
Pirmiausia patikrinkite, ar naudojate „Apple“ USB laidą ir ar jis vis dar yra geros būklės ir veikia gerai? Norėdami įsitikinti, kad klaidą sukėlė USB kabelis, ieškokite kito originalaus „Apple“ USB kabelio ir bandykite dar kartą atkurti.
Naudokite kitą USB prievadą
USB prievadas turi skirtingas aparatinės įrangos versijas. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje naudojama USB prievado 2.0 versija arba naujesnė. Pabandykite naudoti kitą USB prievadą atkurdami „iPhone“. Venkite naudoti USB šakotuvus ar plėtinius.
Išbandykite kitą kompiuterį
Kitame kompiuteryje gali būti skirtingos aparatinės ir programinės įrangos konfigūracijos. Norėdami atkurti „iPhone“, naudokite kitą kompiuterį. Įsitikinkite, kad atnaujinote kompiuterio OS ir įdiekite į ją naujausią „iTunes“ versiją.
Ryšių klausimai
Toliau kalbėsime apie klaidas, susijusias su bendravimu atkūrimo proceso metu. Tai yra klaidos:
- 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 ir 3200.
- „Atsisiunčiant programinę įrangą kilo problema.“
- „Įrenginys neatitinka reikalaujamos versijos.“
Patikrinkite interneto ryšį
Įsitikinkite, kad neturite interneto problemų. Patikrinkite „iOS“ įrenginyje ir kompiuteryje atidarydami svetainę savo naršyklėje. Jei tai neužtrunka ilgiau nei įprasta arba atidarymo procesas nevyksta sklandžiai, išbandykite kitą interneto ryšį.
Patikrinkite „Apple“ serverio būseną
Galite apsilankyti „Apple“ sistemos būsenoje jų oficialioje svetainėje ir patikrinti, ar serveriai neveikia dėl priežiūros. Jei serveris neveikia, pabandykite atkurti „iPhone“ šiek tiek vėliau.
Patikrinkite pagrindinio kompiuterio failą
Pagrindinio kompiuterio failas yra atsakingas už programos ir serverio bendravimą. Įsitikinkite, kad kompiuterio pagrindinio failo failas yra teisingas.
„Mac“:
- Atidarykite „Finder“. Tada meniu juostoje pasirinkite Applications> Utilities.
- Atidarykite terminalą ir įveskite šią komandą: sudo nano / private / etc / hosts ir paspauskite Return.
- Įveskite slaptažodį, kurį naudojate prisijungdami prie savo kompiuterio, ir paspauskite „Return“.
- Terminalas parodys pagrindinio kompiuterio failą
- Naršykite naudodami rodyklių klavišus ir įsitikinkite, kad ten nėra įrašo „gs.apple.com“. Kitu atveju įrašo pradžioje pridėkite simbolį # ir tarpą (# gs.apple.com).
- Norėdami išsaugoti failą, paspauskite „Control-O“.
- Kai paprašys failo pavadinimo, paspauskite „Return“.
- Norėdami išeiti iš redaktoriaus, paspauskite „Control-X“.
- Iš naujo paleiskite „Mac“.
„Windows“:
- Spustelėkite Pradėti >> Visos programos >> Priedai.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Notepad ir pasirinkite Run as administrator.
- Spustelėkite „Tęsti“, jei „Windows“ reikia jūsų leidimo UAC.
- Kai atidaromas „Notepad“, spustelėkite File> Open.
- Lauke Failo pavadinimas įveskite C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ etc \ hosts ir spustelėkite Atidaryti.
- Įsitikinkite, kad ten nėra įrašo „gs.apple.com“. Kitu atveju įrašo pradžioje pridėkite simbolį # ir tarpą (# gs.apple.com).
- Paspauskite failą >> Išsaugoti, kad išsaugotumėte pakeitimus.
„Jailbreak“ problemos
Jei įkalinote „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“ ir bandote jį atkurti, gausite klaidą 1015. Ką galite padaryti, kad atsikratytumėte šios klaidos?
Atkurti DFU režimu
Pirmiausia, prieš atkurdami „iOS“ įrenginį DFU režimu, gaukite naujausią „iTunes“ versiją savo kompiuteryje. Šis režimas leidžia atkurti iš bet kurios būsenos. Prijunkite „iOS“ įrenginį prie „Mac“ / PC, tada atidarykite „iTunes“. Tada paspauskite ir palaikykite „Sleep / Wake“ ir „Home“ mygtukus, kol įrenginys bus paleistas iš naujo. Palaukite 5 sekundes ir atleiskite „Sleep / Wake“ mygtuką, bet toliau spauskite mygtuką „Home“. Įrenginio ekranas išliks tamsus, tačiau jis gali aptikti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“ atkūrimo režimu. Paskutinis, pasirinkite Atkurti ir leiskite procesą užbaigti.
Klaidos 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065
Šios klaidos yra susijusios su jūsų „iOS“ įrenginio ir kompiuterio ryšiu su „Windows OS“. Jei atkurdami įrenginį radote vieną iš šių klaidų, galite išbandyti kelis sprendimus:
- Įsitikinkite, kad „iTunes“ yra atnaujinta
- Atnaujinkite „Windows“
- Pakeiskite USB prievadą
- Atidarykite Užduočių tvarkyklę paspausdami „Ctrl“ + „Alt“ + „Delete“. Suraskite: iTunesHelper.exe, AppleMobileDeviceService.exe ir iPodService.exe. Spustelėkite kiekvieną ir pasirinkite Baigti procesą.
- Ištrinkite užrakinimo aplanką. Atjunkite „iPhone“ nuo kompiuterio ir uždarykite „iTunes“. Paspauskite klaviatūros „Windows“ klavišą arba „Control“ („Ctrl“) ir „Escape“ (Esc). Tada paspauskite didinamąją piktogramą arba paieškos lauką, įveskite% ProgramData% ir paspauskite Return. Dukart spustelėkite aplanką „Apple“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką „Lockdown“ ir pasirinkite „Delete“. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir „iOS“ įrenginį.
- Pašalinkite „iTunes“ ir įdiekite dar kartą.
„iPod“ klaidos 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430
Kai bandote atnaujinti arba atkurti „iPod“, gali atsirasti keletas klaidų, įskaitant šias klaidas: 1415, 1417, 1418, 1429 ir 1430. Čia rasite sprendimus, kuriuos galite išbandyti:
- Atnaujinkite „iTunes“
- Naudokite kitą USB prievadą
- Atjunkite trečiųjų šalių USB įrenginius iš savo kompiuterio
- Pakeiskite vartotojo abonementą, kurį šiuo metu naudojate savo kompiuteryje. Įsitikinkite, kad kitas vartotojas turi administratoriaus teises.
- Atnaujinkite saugos programinę įrangą
- Išjunkite saugos programinę įrangą ir bandykite dar kartą atnaujinti arba atkurti „iPod“.
- Pašalinkite saugos programinę įrangą ir pabandykite atnaujinti arba atkurti „iPod“.
Šios problemos ir sprendimai randami ir veiksmingi „iPhone 4“, „iPhone 4s“, „iPhone 5“, „iPhone 5s“, „iPhone 5c“, „iPhone 6“, „iPhone 6 Plus“, „iPhone 6s“, „iPhone 6s Plus“, „iPhone S“, „iPhone 7“ ir „iPhone 7 Plus“.
Jei išbandėte visus sprendimus, bet vis tiek susiduriate su viena iš klaidų, susisiekite su „Apple“ arba apsilankykite vienoje iš jų parduotuvių.
Taip pat žiūrėkite: neveikia „iPhone“ garsiakalbis - kaip tai išspręsti
