Kai esate nusiteikęs praleisti šiek tiek laiko žiūrėdami filmus ar TV laidas, kas geriau nei „Netflix“? Paprasčiausiai prisijungiate, pasirenkate laidą ar filmą ir linksmybės gali prasidėti. Nors „Netflix“ dažniausiai veikia puikiai, kartais gali iškilti problema - galbūt „Netflix“ nebus įkelta arba ji gali pranešti apie klaidą.
Taip pat žiūrėkite: Kaip ištrinti „Netflix“ istoriją
Pagrindai
Yra keli dalykai, kuriuos turėtumėte išbandyti iš karto. Kadangi „Netflix“ negali veikti be interneto, patikrinkite interneto ryšį. Netflix problemos gali kilti net tada, kai turite ryšį, bet kai jis yra lėtesnis nei įprasta.
Jei negalite prisijungti, įsitikinkite, kad teisingai įvedėte prisijungimo informaciją. Jei paskyrą naudojo daugiau nei vienas vartotojas, paklauskite jų, ar kas nors pakeitė slaptažodį.
Taip pat paminėkime, kad paslauga kartais neveikia. Tokiu atveju reikia tiesiog palaukti. Galite patikrinti, ar „Netflix“ neveikia dviem būdais. Galite apsilankyti svetainėje „DownDetector“. Šioje svetainėje rodomi visų rūšių paslaugų, įskaitant „Netflix“, trūkumai. Taigi galite apsilankyti joje, įvesti „Netflix“ į paieškos laukelį ir jis parodys, ar paslauga neveikia. Kitas variantas yra apsilankyti „Netflix“ svetainėje - yra puslapis, skirtas konkrečiai situacijai - ar „Netflix“ neveikia? Kai tik apsilankysite puslapyje, pamatysite, ar paslauga neveikia, ar ne.
Taip pat galite iš naujo paleisti naršyklę, kompiuterį ar telefoną / planšetinį kompiuterį. Jei bet kuriame savo įrenginyje naudojate „Netflix“ programą, įsitikinkite, kad programa yra atnaujinta.
Taip pat patikrinkite savo grafikos tvarkyklių versiją. Atnaujinkite į naujausią versiją. Be to, vaizdo srautui perduoti reikalinga „Windows 10 Silverlight“. Jei jums reikia atsisiųsti, apsilankykite nuorodoje.
„Netflix“ kraunasi lėtai
Jei srautas nėra pakankamai greitas arba turinio kokybė yra bloga, patikrinkite interneto ryšį. Pirmiausia turite iš naujo paleisti įrenginį, kurį naudojate „Netflix“ turiniui žiūrėti. Be to, iš naujo paleiskite maršrutizatorių, atjungdami jį 1 min., Tada vėl prijunkite. Paleiskite ir modemą, kaip ir maršrutizatorių. Pabandykite naudoti kitą įrenginį, kad sužinotumėte, ar internetas tinkamas.
„Netflix“ atnaujinimas arba įdiegimas iš naujo
Kaip minėta anksčiau, jei naudojate „Netflix“ programą, turėtumėte įsitikinti, kad ji yra atnaujinta. Jei yra naujesnė versija, atsisiųskite ir įdiekite.
- Pirmiausia eikite į savo OS parduotuvę ir raskite „Netflix“ programą.
- Jei rodomas atnaujinimas, atsisiųskite jį.
Jei turite naujausią versiją, bet vis tiek kyla problemų, galite pašalinti programą iš savo įrenginio, tada eikite į programų parduotuvę, atsisiųskite ir vėl įdiekite programą.
12001 klaida „Netflix“
Daugelis vartotojų pranešė apie klaidą 12001 bandydami naudotis „Netflix“. Jei jūsų įrenginyje yra pasenusių duomenų, galite pamatyti klaidą.
- Eikite į nustatymus'.
- Pasirinkite „Įrenginys“, tada - „Programos“.
- Tada pasirinkite „Netflix“ ir palieskite „Storage“.
- Bus galimybė „Sandėliavimas“.
- Spustelėkite tai ir palieskite „Išvalyti duomenis“.
- Dabar visi jūsų duomenys bus atnaujinti.
- Turėsite dar kartą įvesti savo el. Pašto adresą ir slaptažodį.
Žaidžiant vaizdo įrašus susiduriama su juodu ekranu
Kartais bandant leisti vaizdo įrašus „Netflix“ gali pasirodyti juodas ekranas.
Pirma, laikinai išjunkite antivirusinę, kai naudojate „Netflix“, nes daugelis antivirusinių programų nesuderinamos su „Netflix“. Be to, ištrinkite naršyklės slapukus iš naršyklės nustatymų parinkties. Jei problema vis tiek išlieka, naudokite kitą naršyklę. Taip pat galite išjungti esamus papildinius.
„Netflix“ programos nustatymas iš naujo
Jei „Netflix“ rodo įkėlimo problemą, galite iš naujo nustatyti programą.
- Eikite į savo įrenginio parinktį „Nustatymai“.
- Tada eikite į „Programos> Programos ir funkcijos“.
- Raskite „Netflix Apps“.
- Tada palieskite „Išplėstinės parinktys> Nustatyti iš naujo“.
Jei turite gerą interneto ryšį ir išbandėte visus čia išvardytus veiksmus, bet atrodo, kad niekas neveikia, galite susisiekti su „Netflix“. Galite skambinti arba pradėti tiesioginį pokalbį.
